よくあるご質問

購入等について

仕様等について

取り付け、使用等について

製品保証等について

 

 

購入等について

部品の購入はできますか。

取扱説明書の「梱包品の確認」ページ掲載の部品名に準じて、部品をご用意させていただいております。
対応をスムーズにさせていただくためにお持ちの製品を特定するための情報(商品名・型式・購入時期など)をあらかじめご確認のうえ、製品のご購入店あるいは弊社までお問い合わせください。

購入方法と価格を教えてください。

ハイブリッドファン販売代理店各社にてご購入いただけます。
価格はオ-プン価格となっておりますので、販売代理店各社にお問い合わせください。

 

仕様等について

SJRとTJRの違いについて教えてください。

SJRとTJRは組み立てた時のファンの大きさと羽根の形が違います。
ファンの直径が、SJRは700㎜~900㎜、TJRは500㎜~700㎜の範囲で調節できます。
吹き出し口の直径が、500mmを超える場合はSJRを、500㎜以内の場合はTJRをご利用ください。
そして同梱部材が違います。
SJRは、大型ツメ金具と小型ツメ金具が同梱されています。
TJRは、小型ツメ金具のみ同梱されています。
※大型ツメ金具 : 289mm~440mmまでの長さ
※小型ツメ金具 : 65mm~252mmまでの長さ
詳しくは商品ラインナップの取扱説明書をご参照ください。

 

取り付け、使用等について

メンテナンスは必要でしょうか。

ハイブリッドファンはメンテナンスフリーとなっております。
ただし、ご利用の環境により、羽根にホコリが付きます。お手入れには湿った布などで汚れを落として、乾いたきれいな布で拭いてください。

ファンが回転しません。対応方法を教えてください。

ファンの羽根の傾き方向が1枚でも異なっていると、ファンが回転しないことがあります。
8枚の羽根全てが同一方向に傾いていることをご確認いただき、逆方向に傾いている羽根がある場合は、傾きを同一方向に揃えてください。
また、風が出ているかの確認と、フィルター清掃をしてください。

ファンの回転数を教えてください。

エアコン立ち上げ当初は、室温をつくるため風が強く吹き出るため、ファンは早く回転します。
室温が出来上がると、風が弱くなるため、回転は遅くなります。FJRを例にとりますと、概ね、1分間に10回~30回転程度となりますが、回転数は、エアコンの機種・ご利用状況等により異なります。

使用しているエアコンに適合する機種を教えてください。

適合機種のご案内の事例をご参照下さい。
判別ができない、不安がある等場合は、support@u-shio.jpまで、下記①と②をご送信ください。折り返し、適合機種をご連絡させていただきます。
①エアコン外枠のサイズ  
②エアコン全体写真
(注)エアコン周辺の照明や柱・ハリ等が干渉して、ファンの回転が得られない場合があります。周辺の分かる写真をご送信ください。

 

製品保証等について

保証書をなくしてしまったのですが?

保証書が無い場合でも、製品名とご購入日が記載されている証明書(レシートや納品書など)をご提示いただくことで、弊社保証規定を適用させていただきます。